中國海關(guān)總署的最新數據顯示，2020年通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺驗放的進(jìn)出口貨單達24.5億票，同比增長(cháng)63.3%。隨著(zhù)跨境電商的快速發(fā)展，中國企業(yè)加快了包括海外倉在內的跨境物流體系的建設。目前，海外倉數量已超過(guò)1800個(gè)，成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國際市場(chǎng)的新型外貿基礎設施。
跨境物流與本地配送對接
最近發(fā)布的《跨境電商藍皮書(shū)》。中國跨境電商發(fā)展報告（2020）》指出，預計2020年中國跨境電商的市場(chǎng)規模將達到2800億元人民幣，繼續實(shí)現跨越式增長(cháng)?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，催生了跨境物流的多元化發(fā)展需求。海外倉不僅是跨境電商和跨境物流的產(chǎn)物，也是跨境電商時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的一大趨勢。
2012年，看到跨境電商物流的商機，長(cháng)期從事物流行業(yè)的中國商人和英國合伙人墨菲在廣州成立了誠孝物流有限公司，向全球發(fā)貨。自2014年4月在英國開(kāi)設第一個(gè)海外倉庫以來(lái)，該公司已在歐洲、亞洲和美洲的數十個(gè)國家設立了海外倉庫。
"從中國運往英國時(shí)，使用傳統物流通常需要一個(gè)月左右才能到達目的地?，F在通過(guò)中國公司設立的海外倉庫，英國消費者可以在兩天內收到中國商品。海外倉的形式增強了中國的物流和分銷(xiāo)優(yōu)勢"。在墨菲看來(lái)，除了時(shí)間效率優(yōu)勢外，從海外倉庫大批量進(jìn)口可以節省高價(jià)值產(chǎn)品的增值稅和進(jìn)口稅，還可以幫助客戶(hù)處理退貨。在電商競爭激烈的背景下，擁有退貨保障無(wú)疑可以為賣(mài)家樹(shù)立更好的品牌形象。
"在疫情防控期，海外倉的優(yōu)勢凸顯，因為有更充足的提前備貨，當地物流可以更快發(fā)貨"。歐陽(yáng)可說(shuō)，中國電商企業(yè)可以在線(xiàn)上傳訂單，與當地的英文系統無(wú)縫對接。在海外倉的幫助下，從采購、出口退稅、代理進(jìn)口清關(guān)、海外倉儲，到最后整合當地物流配送的一整套國際物流解決方案，讓跨境購物更加高效。他認為，海外倉致力于降低成本，提高配送效率，提供一站式解決方案，可以幫助解決中國產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的 "最后一公里 "配送問(wèn)題。
優(yōu)化海外消費者的購物體驗
考慮到在疫情防控期間需要多 "囤積 "蔬菜，少出門(mén)，住在西班牙馬德里郊區的家庭主婦萊蒂西亞不久前打算買(mǎi)一臺雙門(mén)冰箱。經(jīng)過(guò)比較，她發(fā)現當地商場(chǎng)的冰箱價(jià)格很高，而且送貨上門(mén)還得額外支付運費。在中國的一個(gè)跨境電商平臺上，一臺雙門(mén)冰箱僅售399歐元，還可免費送貨，萊蒂西亞認為這很合適。下單后的第二天，冰箱就被送到了她家門(mén)口，萊蒂西亞感到非常驚喜。
電商西班牙海外倉供應鏈負責人周燕介紹，他們在西班牙有兩個(gè)官方海外倉，還有10多個(gè)第三方合作海外倉，貨物實(shí)現了西班牙、法國、波蘭等地 "3天到貨"，泛歐地區 "7天到貨"。 以海外倉為基礎，產(chǎn)品退貨、維修等售后服務(wù)也在當地開(kāi)展，優(yōu)化了當地消費者的購物體驗。
東南亞最大的網(wǎng)上購物網(wǎng)站之一Laizanda于2020年3月在印度尼西亞增加了海外倉庫服務(wù)。喜歡網(wǎng)購的印尼女孩拉德娜說(shuō)："網(wǎng)購商品的質(zhì)量和價(jià)格都不錯，最重要的是交貨快"。
在廣州速貿天下科技有限公司日本海外倉的網(wǎng)站上，一位顧客在購買(mǎi)無(wú)線(xiàn)耳機后對物流服務(wù)發(fā)表了評論，"送貨及時(shí)，到貨快，包裝好
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